داده پردازان کیمیا

وایت لیبل اختصاصی مراکز مشاوره یا مشاورین انفرادی، با برند، دامنه و شماره اختصاصی خود مشاور یا مرکز

این پلتفرم یک راهکار یکپارچه برای راه‌اندازی و مدیریت خدمات آنلاین مشاوران و مراکز مشاوره است، به‌گونه‌ای که هر مشاور یا مرکزمشاوره می‌تواند پلتفرم اختصاصی خود را با برند، دامنه و شماره تلفن مجازی اختصاصی خود در اختیار داشته باشد و بدون وابستگی به پلتفرم‌های واسط (مانند همکده و اسنپ) ، خدمات خود را به مراجعان ارائه دهد و عملا سیستم خودش را مستقل از هر سرویس دهنده ای داشته باشد. سایت اختصاصی، معرفی مشاوران و خدمات، نوبت‌دهی، پرداخت آنلاین و مدیریت مراجعان همگی از طریق یک پنل یکپارچه مدیریت می‌شوند. تمرکز اصلی این پلتفرم بر مشاوره تلفنی اختصاصی است و مراجع می‌تواند از طریق سایت مرکز یا مشاور، خدمت و زمان موردنظر خود را انتخاب کرده و هزینه را پرداخت کند و در زمان تعیین‌شده، مشاوره از طریق شماره تلفن مجازی اختصاصی مرکز یا مشاور برقرار می شود. علاوه بر تماس تلفنی، امکان برگزاری جلسات آنلاین و ویدئویی نیز فراهم است. بنابراین هر مشاور یا مرکز می‌تواند بدون ایجاد زیرساخت فنی جداگانه، یک بستر کامل و مستقل برای ارائه خدمات مشاوره آنلاین با هویت و برند خود داشته باشد.

پارسبان، پلتفرم جامع خدمات نگهداری حیوانات خانگی

این سامانه یک پلتفرم جامع و هوشمند برای اتصال صاحبان حیوانات خانگی به ارائه‌دهندگان خدمات نگهداری، گردش، مراقبت، دامپزشکی و پت‌شاپ‌ها است. کاربران پس از احراز هویت از طریق شماره موبایل، کد ملی و استعلام خودکار ثبت احوال، با نشان تأیید (تیک سبز) در سامانه فعالیت می‌کنند و صاحبان حیوانات نیز با بارگذاری مدارک سلامت، شناسنامه و سوابق واکسیناسیون پت خود، محیطی امن و قابل اعتماد برای دریافت خدمات ایجاد می‌کنند. سیستم با توجه به شهر، منطقه، نوع خدمت، زمان، تعرفه و امتیاز کاربران، مناسب‌ترین گزینه‌ها را به‌صورت هوشمند پیشنهاد داده یا امکان جستجوی مستقیم را در اختیار طرفین قرار می‌دهد.

تمامی پرداخت‌ها از طریق حساب امانی سامانه انجام می‌شود؛ به این صورت که مبلغ خدمت تا زمان رضایت مشتری نزد سامانه باقی مانده و سپس پس از کسر کارمزد، به ارائه‌دهنده خدمت پرداخت می‌شود. همچنین بیمه مسئولیت، سیستم ثبت شکایت و داوری، امتیازدهی کاربران، عضویت دامپزشکی‌ها و پت‌شاپ‌ها، فروش غذا و لوازم حیوانات خانگی و ارائه خدمات تبلیغاتی، این پلتفرم را به یک اکوسیستم کامل برای خدمات حیوانات خانگی تبدیل می‌کند؛ جایی که امنیت، اعتماد، کیفیت خدمات و تجربه کاربری در اولویت قرار دارد. اینجا را کلیک کنید.

سامانۀ مدیریت و انجام کامل تماسهای تلفنی با اپراتور هوش مصنوعی

این پلتفرم یک سامانه هوشمند اتوماسیون تماس‌های تلفنی است که با استفاده از هوش مصنوعی لوکال و بدون نیاز به سرویس‌های ابری یا پرداخت آبونمان، روی سرور اختصاصی اجرا می‌شود. سیستم با پاسخ‌گویی هوشمند، ثبت سفارش، نوبت‌دهی، پاسخ به سؤالات متداول و مدیریت تماس‌ها، برای انواع کسب‌وکارها قابل سفارشی‌سازی بوده و می‌تواند نقش یک اپراتور یا منشی حرفه‌ای را به‌صورت ۲۴ ساعته ایفا کند. این سامانه بدون نیاز به تغییر شماره تلفن، به خطوط فعلی مجموعه متصل شده و تمامی تماس‌ها را مدیریت می‌کند. همچنین مدیران از طریق پنل مدیریتی به گزارش‌ها، مکالمات، بازخوردها و تنظیمات سیستم دسترسی داشته و می‌توانند عملکرد هوش مصنوعی را به‌مرور زمان متناسب با نیازهای کسب‌وکار خود بهبود دهند.
برای دیدن جزئیات بیشتر اینجا را کلیک کنید.

سامانۀ مدیریت و پشتیبانی مجموعه های ورزشی مبتنی بر هوش مصنوعی

سامانۀ مدیریت و پشتیبانی مجموعه های ورزشی مبتنی بر هوش مصنوعی (AI CRM For Health Clubs) نرم فزاری مبتنی بر هوش مصنوعی است که ویژۀ کلابهای ورزشی سلامت محور و مجموعه های ورزشی حرکات اصلاحی توسط تیم شرکت داده پردازان کیمیا طراحی و تولید شده است.
این نرم افزار در حقیقت یک نرم افزار سازمان الکترونیک حرفه ای (e-organization software) است که با استفاده از آن میتوان به مدیریت فرمها، گردش کارهای درون سازمانی، گردش کارهای بیرون سازمانی، امور مشتریان و نیز مدیریت ارتباط با مشتریان پرداخت و کلیه فرایندها و امور داخلی و خارجی مجموعه را از طریق نرم افزار مدیریت و راهبری کرد.
این نرم افزار با استفاده از هوش مصنوعی، به متخصصین و پزشکها کمک می کند بتوانند نسبت به شرایط بدنی و مشکلات هر مراجع، حرکات و تمرینهای ورزشی مناسبی را تجویز نمایند. از قابلیتهای این نرم افزار جامع، می توان به موارد زیر اشاره نمود:

1. مدیریت مراجعین، پرونده و تاریخچه مراجع
2. مدیریت کارکنان شامل رولهای سازمانی، تخصصها، درسترسیها، پورسانتها و...
3. فرمها و گردش کارهای تخصصی مانند ویزیت متخصص حرکات اصلاحی، ویزیت متخصص طب ورزشی، متخصص تغذیه و...
4. ارجاعات درون سازمانی و بیرون سازمانی (معرفی به مراکز فیزیوتراپی و پزشکهای متخصص)
5. مدیریت دقیق و انعطافپذیر شیفتهای خدمات قابل ارایه مانند ماساژدرمانی، تمرینهای ورزشی، ویزیتهای متخصصین
6. ثبت شرح حال توسط متخصصین و بررسی آنها توسط هوش مصنوعی و پیشنهاد انواع تمرینها و ماساژها طبق شرح حال مراجع
7. نوبتدهی کاملا منعطف توسط پذیرش و نیز پیشنهاد هوش مصنوعی بابت تعریف و تنظیم بهترین نوبتها و شیفتها
8. مدیریت تعرفه ها و پورسانتها، کدهای تخفیف و کدهای هدیه
9. ارتباط با سیستم کارتخوان و گیت تردد و مدیریت کامل اعتبار مراجعین بابت استفاده از خدمات
10. مدیریت مالی کامل شامل دریافتها، پرداختها، حقوق پرسنل، هزینه ها و خریدها، مالیات، سود و زیان و...
11. بررسی سود و زیان و هزینه ها و پورسانتها و استفاده از هوش مصنوعی بابت ارایه پیشنهاد به مدیریت برای تغییر تعرفه ها، پورسانتها، شیفتها و...
12. استفاده از آخرین و به روز ترین نسخه از MySql و PHP و Laravel بابت تهیه نرم افزار
13. ارتباط با سامانه های تماس با مشتریان بابت پشتیبانی مراجعین و نیز استفاده از هوش مصنوعی بابت پاسخ دهی خودکار

سامانۀ تجارت الکترونیک پرداخت

سامانۀ تجارت الکترونیک پرداخت، به عنوان اولین سامانۀ تجارت الکترونیک ایران در سال ١٣٨١ توسط شرکت رهنما کامیابان نخستین راه اندازی شد که تمرکز آن بر روی توزیع کالا به صورت COD (پرداخت در محل) بود و در سال ١٣٨٨ مجوز آن به شرکت رسانه اصفهان نت (ایران گیت) منتقل شد و نرم افزار آن توسط شرکت کیمیا با گرایشی جدید بازنویسی و توسعه داده شد. درحال حاضر خدمات اصلی این نرم افزار شامل مدیریت توزیع کالا، انبارداری هوشمند، مدیریت بسته بندی و لجستیک، مدیریت انبارهای توزیع شده، سامانۀ تله مارکتینگ (فروش تلویزیونی و پیامکی)، مدیریت کال سنتر فروش، و سامانۀ همکاری در فروش می باشد.
از سال ١٣٨٩ تا ١٣٩٤ مجموعاً پنج میلیون کالا با تنوع ٧٠.٠٠٠ نوع کالا توسط بیش از ٣٥۰۰ فروشگاه اینترنتی و تلویزیونی توسط سامانۀ تجارت الکترونیک پرداخت در سراسر ایران فروخته و توزیع شده است. از نمونه کالاهای فروشگاه هایی که توسط این سامانه کالا های خود را به فروش رسانده اند می توان از کیف محافظ آلوما ولت، بستنی ساز مجیک، پشتی طبی باراد، پکیج آموزش کامپیوتر پویان، بسته آموزش زبان کودک نخبه و صدآفرین؛ و نیز از مشتریان آن، فروشگاه سیمرغ (برترین سامانۀ بازاریابی شبکه ای ایران) و فروشگاه آسیاتک را نام برد.

تلویزیون اینترنتی (IPTV)

به عنوان اولین نرم افزار تلویزیون اینترنتی با مجوز رسمی صدا و سیما برای پخش شبکه های تلویزیون ایران و نیز مجوز رسمی از موسسۀ رسانه های تصویری و شرکت تصویر دنیای هنر برای پخش فیلمها و سریالهای ایرانی و خارجی در سال ١٣٩٢ شروع به کار کرد که طی دو سال توانست خدمات خود را به بیش از دو و نیم میلیون مشترک یکتا ارایه دهد.
نرم افزار تلویزیون اینترنتی، بر روی انواع موبایل و تبلت با سیستم عاملهای اندروید، ویندوز فون و iOS و نیز بر روی نوت بوک و کامپیوتر رومیزی با تمامی سیستم عاملهای ویندوز، نصب شده و با کمترین میزان پهنای باند و بدون هرگونه پرش و تاخیر در پخش (lag) قابل استفاده می باشد.
همکاری با اپراتورهای تلفن همراه ایرانسل و رایتل و نیز همکاری با شرکت شاتل (ارایه دهندۀ برتر اینترنت پرسرعت در ایران) از افتخارات این پروژه می باشد. از فازهای آتی این پروژه، راه اندازی شبکه های VOD خصوصی است که نقطه عطفی در رسانه های تصویری کشور خواهد بود.

نرم افزار سازمان الکترونیک چاپ (اتوماسیون چاپ)

شرکت کیمیا، طی قراردادی با شرکت چاپ مهراد در سال 1387، کلیۀ فرایندهای سازمانی شرکت مهراد را توسط نرم افزار سازمان الکترونیک چاپ به صورت کاملاً مکانیزه پیاده سازی نمود و ظرف مدت 4 ماه کلیۀ فرایندهای این شرکت از حالت سنتی به مکانیزه و کاملاً الکترونیکی تبدیل شد.
این دگرگونی درحدی بود که شرکت مهراد توانست تعداد مشتریان خود را طی مدتی محدود چند برابر نموده و بر روی خدمات خود به صورت تخصصی تر تمرکز کند و همین تمرکز و چابکی، سبب رشد تصاعدی آن سازمان گردید.
درحال حاضر، شرکت چاپ مهراد بواسطۀ نرم افزار خود به یکی از مراکز تخصصی چاپ ایران تبدیل شده که بیش از هشتاد درصد مشتریان آن، خارج از استان محل استقرار شرکت (اصفهان) می باشند و با استفاده از نرم افزار سازمان الکترونیک چاپ، به شرکت مهراد سفارش چاپ می دهند.

نرم افزار سازمان الکترونیک سیترا

نرم افزار سازمان الکترونیک سیترا، با هدف مکانیزاسیون کامل سازمانها وشرکتهای خصوصی و دولتی از سال ١٣٨٧ شروع به کار کرد و گردش کارها و فرایندهای داخلی و خارجی مجموعه هایی همچون مجتمع تخصصی چاپ مهراد، آژانس گردشگری فضاگشت، شرکت خدمات مهاجرتی تنبور یارستان، شرکت ارتباطات ضحی کیش، شرکت پرنیان نت، شرکت بایت پیشگامان ارتباطات و... را به صورت کاملاً الکترونیک و مکانیزه پیاده سازی نمود.
از زیر سیستمهای موفق این سامانه، می توان از نرم افزار مـدیریـت فـــروش و پـشتـیـبانی مــشتـریان (CRM) ایــــنتــرنت پرســرعت، نرم افزار مدیریت ثبت نام سمینارها و رویدادها، نرم افزار بازاریابی و فروش طرحهای تشویقی اینترنت پرسرعت (به سفارش شرکت شاتل)، نرم افزار تیکتینگ جهت ارایه خدمات پشتیبانی به مشتریان و نیز نرم افزار فروش هرمی تبلیغات کلیکی را نام برد.

فروشگاه ساز فروشگاهان

فروشگاهان یکی از فروشگاه سازهای برتر زمان خود بوده است که بواسطۀ آن می توان با چند کلیک و صرف زمانی اندک، فروشگاه اینترنتی خود را ساخته و شروع به فروش کالاهای خود نمود.
این پروژه با هدف پیاده سازی بستری برای تسهیل تجارت الکترونیک توسط عموم مردم، در سال ١٣۹۳ راه اندازی شد و در سال ١٣٩٤ به نرم افزار فروشگاه ساز موبایلی نیز مجهز گردید و با رویکردی جدید کار خود را ادامه داد.

سامانۀ پست الکترونیک فارسی

شرکت کیمیا در سال ١٣۸۷، بواسطه قراردادی با شرکت پست استان اصفهان، نرم افزار سرویس دهندۀ پست الکترونیک تماماً فارسی و بومی (Local Mail Server) را پیاده سازی نمود که تا سال ١٣۹۳ به غیر از سرویس دهی به عموم مردم، به عنوان سامانۀ مکاتبات اداری کل دفاتر خدمات ارتباطی استان اصفهان نیز مورد استفاده قرار می گرفت.
این سامانه، غیر از تبادل ایمیل، سرویسهایی همچون انجمنهای عمومی و اختصاصی، اتاقهای گفتمان عمومی و اختصاصی (برای گفتگوی مستقیم مردم با مسئولان اداره پست استان) ، سرویس ایمیل به فکس (mail2fax) و فکس به ایمیل (fax2mail)، ارسال ایمیل به موبایل توسط پیامک (mail2sms) و ارسال پیامک به ایمیل (sms2mail) را نیز به عموم مردم ارایه داد.
این سرویس به صورت توزیع شده بر روی چند سرور (distributed servers) بـــا قـــابلیت توزیـــع بــار نرم افزاری (load balancing) پیاده سازی شده بود و با بستر بوجود آمده می توانست به پنج میلیون مشترک سرویس دهی نماید.

نرم افزار بارنامۀ الکترونیک سبا (سیستم بارنامۀ الکترونیک)

در بدو تاسیس شرکت کیمیا، نیمۀ دوم سال ١٣٨٤، بواسطه قراردادی که با شرکت یاسا منعقد گردید، نرم افزار صدور بارنامۀ الکترونیک سبا (مخفف سیستم بارنامۀ الکترونیک) به سفارش کانون حمل و نقل کشور و حمایت سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای کشور پیاده سازی شد.
این نرم افزار تحت ویندوز، ضمن صدور و چاپ بارنامه، یک نسخه از بارنامۀ کاغذی را به صورت الکترونیک در کارتهای هوشمند (smart card) رانندگان ذخیره می نمود و نیز فایلهای بارنامه های صادره را با فرمت سازمان حمل و نقل به سرورهای سازمان حمل و نقل کشور منتقل می نمود.
این نرم افزار پس از دو سال استفادۀ آزمایشی (pilot) توسط شرکتهای حمل و نقل شهرهای اصفهان، بندرعباس، قم و چند شهر دیگر، به شرکت دیگری منتقل شد و از لیست پروژه های شرکت کیمیا خارج گردید.